ہم نے غیر ملکیوں سے متعلق مشاورت کے لیے ہاٹ لائن شروع کی ہے۔

21 جنوری (ہفتہ) اور 22 (اتوار) 2017 کو، 12:00 سے 17:00 تک، APFS نے "غیر ملکی مشاورتی ہاٹ لائن" چلائی۔
اے پی ایف ایس کے مشیران، وکلاء، اور انگریزی، نیپالی، ٹیگالوگ اور چینی میں ترجمانوں نے تین ٹیلی فون کے ارد گرد جمع ہوئے اور کال کرنے والوں کو مشورہ دیا۔

ہفتہ، 21 جنوری کو، ہمیں 19 فون کالز موصول ہوئیں۔ ان میں سے 13 نیپالی شہریوں کے تھے۔ دو ایرانی شہریوں اور ایک ایک امریکی، فلپائنی، کیمرون اور پیرو کے شہریوں سے تھا۔ بہت سی پوچھ گچھ مزدوری کے مسائل سے متعلق تھی، جن میں کارکنوں کے معاوضے، غیر ادا شدہ اجرت، اور غیر منصفانہ برطرفی سے متعلق متعدد سوالات تھے۔ دیگر پوچھ گچھ میں مستقل رہائش، دوبارہ داخلے کے طریقہ کار، پنشن، بین الاقوامی شادیوں اور ٹریفک حادثات کے بارے میں پوچھ گچھ شامل تھی۔ طلاق کے بعد بچوں کے ساتھ ملنے کے حقوق کے بارے میں بھی پوچھ گچھ کی گئی۔

اتوار، 22 تاریخ کو، ہمیں 13 فون کالز موصول ہوئیں۔ ان میں سے 11 کا تعلق نیپالی شہریوں سے تھا، لیکن ہمیں فلپائنی اور جنوبی کوریائی شہریوں کی کالیں بھی موصول ہوئیں۔ مختلف مسائل کے بارے میں پوچھ گچھ کی گئی تھی، لیکن بہت سے رہائشی حیثیت سے متعلق تھے۔ بہت سے استفسارات "ہنرمند کارکن" کی رہائش کی حیثیت سے متعلق ہیں، اس حیثیت کے لیے ضروریات اور درخواست کے طریقہ کار کے بارے میں سوالات کے ساتھ۔ ہمیں مستقل رہائش، رہائش کی حیثیت میں توسیع/تبدیلی، اور پناہ گزینوں کی درخواستوں سے متعلق کالیں بھی موصول ہوئیں۔
رہائش کی حیثیت سے متعلق مسائل کے علاوہ، میں نے لیبر کے مسائل کے حوالے سے بھی مشاورت حاصل کی۔ کچھ لوگ غیر ادا شدہ اجرت کی وجہ سے اپنا کرایہ ادا کرنے سے قاصر تھے، اور دوسروں کو غیر منصفانہ برخاستگی کے مسائل کا سامنا تھا۔ مجھے ان لوگوں کی کالیں بھی موصول ہوئیں جنہوں نے اپنے ویزے سے زائد قیام کیا تھا اور وہ جاننا چاہتے تھے کہ وہ غیر دستاویزی رہائشی کے طور پر کیا کر سکتے ہیں۔
فوکوکا پریفیکچر سے گنما اور میاگی پریفیکچر تک پورے جاپان سے کالیں آئیں۔ ضروری معلومات فراہم کرنے کے علاوہ، APFS ہاٹ لائن ٹیم نے مقامی غیر ملکی مشاورتی مراکز اور قانونی مشاورتی مراکز میں کال کرنے والوں کی رہنمائی بھی کی۔ ٹوکیو میں اے پی ایف ایس کے دفتر تک رسائی کے لیے کافی قریب رہنے والوں کے لیے، ہم ایک ایسا ماحول بھی بنا رہے ہیں جہاں وہ جلد ہی ذاتی طور پر ایک دوسرے سے تعاون کے لیے آ سکیں۔

حالیہ برسوں میں نیپالی آبادی میں ڈرامائی طور پر اضافہ ہوا ہے۔ یہ رجحان ہماری حال ہی میں چلائی گئی ہاٹ لائن میں واضح طور پر واضح تھا۔ نیپالی ترجمانوں نے ایک کے بعد ایک کالوں کا جواب دیتے ہوئے انتھک محنت کی۔ کچھ معاملات میں، کال کرنے والوں کو انتظار کرنے کے لیے کہا جانا تھا۔ اس تجربے نے ایک بار پھر غیر ملکیوں کی مادری زبان میں ہاٹ لائن فراہم کرنے کی اہمیت کو اجاگر کیا ہے۔ ہمیں پہلے ہی بیرونی جماعتوں سے ویتنامی زبان کی حمایت کے لیے درخواستیں موصول ہو چکی ہیں۔

مجموعی طور پر، دسمبر سمیت چار دنوں میں، ہم نے 74 مشاورتیں کیں۔
اس نے تنظیم کے مقصد کی توثیق کرنے کا ایک موقع بھی فراہم کیا: ان لوگوں کو مدد فراہم کرنا جو کسی مسئلے کو حل کرنا نہیں جانتے، اور اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے ایک راستہ بنانے کے لیے مل کر کام کرنا۔