বিদেশীদের জন্য পরামর্শ হটলাইন চালু করা হয়েছে

শনিবার, ২১শে জানুয়ারী এবং রবিবার, ২২শে জানুয়ারী, ২০১৭, দুপুর ১২:০০ থেকে বিকাল ৫:০০ পর্যন্ত, APFS একটি "বিদেশী পরামর্শ হটলাইন" পরিচালনা করেছিল।
APFS-এর পরামর্শদাতা, আইনজীবী এবং ইংরেজি, নেপালি, তাগালগ এবং চীনা ভাষার দোভাষীরা ফোনকারীদের পরামর্শ দেওয়ার জন্য তিনটি ফোনে জড়ো হয়েছিলেন।

শনিবার, ২১শে জানুয়ারী, আমরা ১৯টি কল পেয়েছি। এর মধ্যে ১৩টি নেপালি নাগরিকের। দুটি ইরানি নাগরিকের এবং একটি করে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, ফিলিপাইন, ক্যামেরুন এবং পেরু থেকে। বেশিরভাগ কলই ছিল শ্রম সংক্রান্ত সমস্যা নিয়ে, যেখানে শিল্প দুর্ঘটনা, বকেয়া মজুরি এবং অন্যায্য বরখাস্ত সম্পর্কে অনেক প্রশ্ন ছিল। শ্রম সংক্রান্ত সমস্যা ছাড়াও, আমরা স্থায়ীভাবে বসবাস, পুনঃপ্রবেশের পদ্ধতি, পেনশন, আন্তর্জাতিক বিবাহ এবং ট্র্যাফিক দুর্ঘটনা সম্পর্কে কল পেয়েছি। বিবাহবিচ্ছেদের পরে শিশুদের সাথে দেখা করার অধিকার সম্পর্কেও আমরা পরামর্শ পেয়েছি।

রবিবার, ২২ তারিখে, আমরা ১৩টি কল পেয়েছি। এর মধ্যে ১১টি নেপালি নাগরিকের ছিল, তবে ফিলিপিনো এবং কোরিয়ান নাগরিকদের কাছ থেকেও কল এসেছিল। আমরা বিভিন্ন বিষয়ে পরামর্শ পেয়েছি, তবে বেশিরভাগ পরামর্শই ছিল আবাসিক অবস্থা সম্পর্কে। "দক্ষ কর্মী" আবাসিক অবস্থা সম্পর্কে অনেক জিজ্ঞাসা ছিল, এবং সেই অবস্থা সম্পর্কে শর্তাবলী এবং আবেদন পদ্ধতি সম্পর্কে প্রশ্ন ছিল। আমরা স্থায়ীভাবে বসবাস, আবাসিক অবস্থা বৃদ্ধি এবং পরিবর্তন এবং শরণার্থী আবেদন সম্পর্কেও কল পেয়েছি।
আবাসিক অবস্থার সমস্যা ছাড়াও, আমি শ্রম সংক্রান্ত সমস্যাগুলির বিষয়েও পরামর্শ পেয়েছি। কিছু লোক বকেয়া মজুরির কারণে তাদের ভাড়া দিতে অক্ষম ছিল, এবং কিছু লোক অন্যায্যভাবে বরখাস্তের সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছিল। আমি এমন একজনের কাছ থেকেও ফোন পেয়েছিলাম যিনি তাদের ভিসার মেয়াদ শেষ হয়ে গিয়েছিল এবং ভাবছিলেন যে একজন অ-নথিভুক্ত বাসিন্দা হিসেবে তারা কী করতে পারে।
ফুকুওকা থেকে গুনমা এবং মিয়াগি পর্যন্ত সমগ্র জাপান থেকে ফোন এসেছে। APFS হটলাইন টিম কেবল প্রয়োজনীয় তথ্যই সরবরাহ করেনি, বরং স্থানীয় বিদেশী পরামর্শ ডেস্ক এবং আইনি পরামর্শ কেন্দ্রও চালু করেছে। যারা টোকিওতে APFS অফিসের নাগালের মধ্যে থাকেন, তাদের জন্য আমরা এমন একটি পরিবেশ তৈরি করছি যেখানে আমরা অদূর ভবিষ্যতে তাদের সরাসরি আসার জন্য আমন্ত্রণ জানাতে পারি যাতে আমরা ব্যক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে পারি।

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে নেপালি নাগরিকদের জনসংখ্যা দ্রুত বৃদ্ধি পাচ্ছে। বর্তমান হটলাইনে এই প্রবণতা স্পষ্ট ছিল। নেপালি দোভাষীরা একের পর এক কলের উত্তর দেওয়ার জন্য দ্রুত কাজ করেছিলেন। কিছু ক্ষেত্রে, কলকারীদের অপেক্ষা করতে হয়েছিল। এটি আবারও বিদেশীদের মাতৃভাষায় হটলাইন প্রদানের গুরুত্ব তুলে ধরে। আমরা ইতিমধ্যেই ভিয়েতনামী সংস্করণের জন্য বাইরে থেকে অনুরোধ পেয়েছি।

ডিসেম্বরের সাথে মিলিয়ে, আমরা মোট চার দিনে ৭৪টি অনুসন্ধানের উত্তর দিয়েছি।
এটি সংগঠনটির জন্য তার উদ্দেশ্য পুনর্ব্যক্ত করার একটি সুযোগও ছিল, যা হল যারা তাদের সমস্যাগুলি সমাধান করতে জানেন না তাদের সহায়তা প্রদান করা এবং সেই সমস্যাগুলি সমাধানের পথ তৈরি করার জন্য একসাথে কাজ করা।