สัมมนาสำหรับชาวต่างชาติที่ให้บริการคำปรึกษา①: “การอธิบาย” ความหมายของการปฏิบัติตนเพื่อบริการคำปรึกษาที่ยั่งยืน

เมื่อวันอาทิตย์ที่ 8 ธันวาคม 2555 ได้มีการจัดงานสัมมนาหัวข้อ "สัมมนาสำหรับเจ้าหน้าที่ให้คำปรึกษาสำหรับผู้อยู่อาศัยต่างชาติ 1: การให้ความหมายเชิงวาจาจากแนวทางปฏิบัติของตนเองเพื่อการปฏิบัติงานให้คำปรึกษาที่ยั่งยืน" ณ หอประชุมสีเขียวเขตอิตาบาชิ

พนักงานให้คำปรึกษาชาวต่างชาติมักมีความเครียดเนื่องจากความแตกต่างทางวัฒนธรรมระหว่างพวกเขากับลูกค้า และความยากลำบากในการทำความเข้าใจความสำคัญและความเชี่ยวชาญของกิจกรรมของพวกเขา ดังนั้น การสัมมนาครั้งนี้จึงได้เชิญศาสตราจารย์โยชิคาซึ ชิโอบาระจากมหาวิทยาลัยเคโอ ผู้เชี่ยวชาญด้านทฤษฎีและการปฏิบัติของการอยู่ร่วมกันของวัฒนธรรมหลายเชื้อชาติมาเป็นวิทยากร และมุ่งหวังที่จะช่วยให้พนักงานให้คำปรึกษาชาวต่างชาติสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับกิจกรรมในทางปฏิบัติของตนเองได้ การตรวจสอบกิจกรรมของตนเองอีกครั้งและพิจารณาถึงความสำคัญของกิจกรรมดังกล่าวจะช่วยป้องกันไม่ให้พนักงานให้คำปรึกษาชาวต่างชาติหมดไฟ และนำไปสู่กิจกรรมในทางปฏิบัติที่ยั่งยืนในที่สุด

สัมมนาครั้งนี้มีผู้เข้าร่วม 21 คนซึ่งทำงานด้านการให้คำปรึกษาแก่ชาวต่างชาติ ในตอนแรก ศาสตราจารย์ชิโอบาระบรรยายเรื่อง "การอยู่ร่วมกันแบบพหุวัฒนธรรม" หลังจากนั้น ผู้เข้าร่วมได้สะท้อนถึงแนวทางปฏิบัติของตนเองตามเนื้อหาของการบรรยาย และได้หารือกับทั้งสถานที่จัดงาน ในการบรรยาย ศาสตราจารย์ชิโอบาระกล่าวว่าเพื่อให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องเป็นเวลานาน จำเป็นต้องมี "ปรัชญา" และเขาได้พูดถึงทฤษฎีที่ใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับ "ปรัชญา" นั้น ในการหารือหลังจากช่วงพัก ผู้เข้าร่วมแต่ละคนเชื่อมโยงการบรรยายกับกิจกรรมของตนเองและแสดงความคิดเห็น ทำให้เกิดการอภิปรายที่คึกคัก แม้ว่าพวกเขาจะ "ให้คำปรึกษาแก่ชาวต่างชาติ" แต่ผู้เข้าร่วมต่างก็เป็นสมาชิกขององค์กรที่แตกต่างกันและมีเนื้อหาการทำงานที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าพวกเขาทั้งหมดจะมีสิ่งที่เหมือนกันมากในสิ่งที่พวกเขารู้สึกในแต่ละวัน และมีเสียงแสดงความเห็นอกเห็นใจต่อความคิดเห็นที่พวกเขาแต่ละคนแสดงออก

เราวางแผนที่จะจัดสัมมนาเกี่ยวกับสุขภาพจิตของพนักงานที่ปรึกษาชาวต่างชาติอีกครั้งในปีงบประมาณนี้ โดยมีหัวข้อที่แตกต่างกัน หากคุณไม่สามารถเข้าร่วมสัมมนาครั้งนี้ได้ เราหวังว่าคุณจะเข้าร่วมสัมมนาครั้งต่อไปกับเรา โปรดเชิญผู้อื่นเข้าร่วม และเราหวังว่าคุณจะร่วมสนุก เราจะแจ้งรายละเอียดให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดเมื่อตัดสินใจแล้ว ขอขอบคุณสำหรับความร่วมมือของคุณ

*โครงการนี้ดำเนินการโดยได้รับการสนับสนุนจากโครงการ Pfizer ประจำปี 2011 ของบริษัท Pfizer Inc. ซึ่งได้แก่ การสนับสนุนกิจกรรมของพลเมืองและการวิจัยด้านการดูแลสุขภาพกายและใจ