غیر ملکیوں کے لیے مشاورتی ہاٹ لائن شروع کر دی گئی۔

ہفتہ، 21 جنوری اور اتوار، 22 جنوری، 2017 کو، 12:00 سے 17:00 تک، APFS نے "غیر ملکی مشاورتی ہاٹ لائن" چلائی۔
اے پی ایف ایس کے مشیران، وکلاء، اور انگریزی، نیپالی، ٹیگالوگ اور چینی کے ترجمانوں نے کال کرنے والوں کو مشورہ دینے کے لیے تین فونز کے ارد گرد گھیر لیا۔

ہفتہ، 21 جنوری کو، ہمیں 19 کالیں موصول ہوئیں۔ ان میں سے 13 نیپالی شہریوں کے تھے۔ دو ایرانی شہری اور ایک ایک امریکہ، فلپائن، کیمرون اور پیرو سے تھا۔ زیادہ تر کالیں مزدوری کے مسائل کے بارے میں تھیں، جن میں صنعتی حادثات، غیر ادا شدہ اجرت، اور غیر منصفانہ برطرفی کے بارے میں بہت سے سوالات تھے۔ مزدوری کے مسائل کے علاوہ، ہمیں مستقل رہائش، دوبارہ داخلے کے طریقہ کار، پنشن، بین الاقوامی شادیوں، اور ٹریفک حادثات کے بارے میں کالیں موصول ہوئیں۔ ہمیں طلاق کے بعد بچوں کے ساتھ ملنے کے حقوق کے بارے میں بھی مشاورت ملی۔

اتوار 22 تاریخ کو، ہمیں 13 کالیں موصول ہوئیں۔ ان میں سے 11 نیپالی شہریوں سے تھے، لیکن ہمارے پاس فلپائنی اور کورین شہریوں کی بھی کالیں تھیں۔ ہم نے مختلف مسائل پر مشاورت حاصل کی، لیکن زیادہ تر مشورے رہائشی حیثیت کے بارے میں تھے۔ "ہنرمند کارکن" کی رہائش کی حیثیت کے بارے میں بہت سے سوالات تھے، اور اس حیثیت کے لیے شرائط اور درخواست کے طریقہ کار کے بارے میں سوالات تھے۔ ہمیں مستقل رہائش، توسیع اور رہائش کی حیثیت میں تبدیلیوں اور پناہ گزینوں کی درخواستوں کے بارے میں کالیں بھی موصول ہوئیں۔
رہائش کی حیثیت سے متعلق مسائل کے علاوہ، میں نے لیبر کے مسائل کے حوالے سے بھی مشاورت حاصل کی۔ کچھ لوگ غیر ادا شدہ اجرت کی وجہ سے اپنا کرایہ ادا کرنے سے قاصر تھے، اور کچھ کو غیر منصفانہ برخاستگی کے مسائل کا سامنا تھا۔ مجھے کسی ایسے شخص کی طرف سے بھی کال موصول ہوئی جس نے اپنے ویزا سے زائد قیام کیا تھا اور وہ سوچ رہا تھا کہ وہ غیر دستاویزی رہائشی کے طور پر کیا کر سکتے ہیں۔
فوکوکا سے گنما اور میاگی تک پورے جاپان سے کالیں آئیں۔ اے پی ایف ایس ہاٹ لائن ٹیم نے نہ صرف ضروری معلومات فراہم کیں بلکہ مقامی غیر ملکی مشاورتی ڈیسک اور قانونی مشاورتی مراکز بھی متعارف کرائے ہیں۔ ان لوگوں کے لیے جو ٹوکیو میں اے پی ایف ایس آفس کی پہنچ کے اندر رہتے ہیں، ہم ایک ایسا ماحول بھی بنا رہے ہیں جس میں ہم انہیں مستقبل قریب میں براہ راست آنے کی دعوت دے سکتے ہیں تاکہ ہم ون آن ون مدد فراہم کر سکیں۔

حالیہ برسوں میں نیپالی شہریوں کی آبادی میں تیزی سے اضافہ ہو رہا ہے۔ یہ رجحان موجودہ ہاٹ لائن میں واضح تھا۔ نیپالی ترجمانوں نے ایک کے بعد ایک کال کا جواب دینے کے لیے تیزی سے کام کیا۔ کچھ معاملات میں، کال کرنے والوں کو انتظار کرنا پڑا۔ اس نے ایک بار پھر غیر ملکیوں کی مادری زبان میں ہاٹ لائن فراہم کرنے کی اہمیت کو اجاگر کیا۔ ہمیں پہلے ہی ویتنامی ورژن کے لیے باہر سے درخواستیں موصول ہو چکی ہیں۔

دسمبر کے ساتھ مل کر، ہم نے کل چار دنوں میں 74 انکوائریوں کا جواب دیا۔
یہ تنظیم کے لیے اپنے مقصد کی توثیق کرنے کا ایک موقع بھی تھا، جس کا مقصد ان لوگوں کو مدد فراہم کرنا ہے جو اپنے مسائل کو حل کرنا نہیں جانتے اور ان مسائل کو حل کرنے کے لیے مل کر کام کرنا ہے۔